PALEMBANG (SumbarFokus)
Pemerintah Kabupaten Musi Banyuasin meraih kategori Kualitas Tinggi dalam Rapor Opini Pelayanan Publik Tahun 2025 yang dikeluarkan Ombudsman Republik Indonesia dengan skor 79,87.
Penilaian tersebut diserahkan dalam kegiatan evaluasi pelayanan publik oleh Ombudsman RI Perwakilan Sumatera Selatan di Palembang, Jumat (13/2/2026).
Penanggung Jawab Penilaian Ombudsman 2025, Prana Susiko, menyebut capaian Musi Banyuasin menunjukkan keseriusan pemerintah daerah dalam membangun tata kelola pelayanan yang profesional dan terukur.
Meski demikian, dia menegaskan masih terdapat sejumlah rekomendasi strategis yang perlu ditindaklanjuti, terutama pemberian apresiasi kepada unit layanan yang menjadi lokus penilaian serta penyempurnaan standar pelayanan secara berkelanjutan.
“Standar pelayanan perlu terus diperkuat agar kualitas tidak menurun, terutama dalam kondisi keterbatasan anggaran,” katanya.
Mewakili Bupati Musi Banyuasin, Iskandar Syahrianto mengatakan capaian tersebut merupakan hasil kerja bersama seluruh perangkat daerah dan unit layanan publik.
“Yang terpenting bukan hanya meraih nilai tinggi, tetapi menjaga konsistensi, meningkatkan inovasi, dan memastikan pelayanan benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat,” ujarnya.
Iskandar menambahkan, rekomendasi Ombudsman akan menjadi bahan evaluasi untuk memperkuat sistem pelayanan publik di Musi Banyuasin ke depan.
“Pemerintah daerah berkomitmen membangun pelayanan yang berintegritas, transparan, dan responsif sebagai fondasi pemerintahan yang profesional,” pungkasnya. (015)
Dapatkan update berita lebih cepat dengan mengikuti Google News SumbarFokus.com. Klik tanda bintang untuk mengikuti.
