PADANG (SumbarFokus)
Padang Command Center (PCC) 112 sebagai layanan kedaruratan terintegrasi milik Pemerintah Kota Padang kembali menjadi rujukan bagi pemerintah daerah lain di Indonesia. Kali ini, Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Lampung Timur melakukan kunjungan langsung untuk mempelajari penerapan sistem tersebut.
Rombongan Pemkab Lampung Timur dipimpin Wakil Bupati Azwar Hadi, didampingi Kepala Dinas Kominfo Mansyur Syah. Mereka disambut Wakil Wali Kota Padang Maigus Nasir bersama Kepala Dinas Kominfo Kota Padang Bobby Firman beserta jajaran.
Kunjungan dilaksanakan di ruang command center Lantai II Balai Kota Padang, Aie Pacah, Senin (17/11/2025).
Dalam kesempatan itu, tim Diskominfo Kota Padang memberikan penjelasan menyeluruh terkait operasional PCC 112, mulai dari penerimaan laporan hingga koordinasi penanganan berbagai situasi darurat yang terjadi di tengah masyarakat.
“Kami hari ini melakukan studi tiru terkait call center 112 yang diterapkan di Kota Padang. Pemkab Lampung Timur baru saja launching call center pada 22 Oktober 2025 lalu,” ujar Mansyur Syah.
Ia menjelaskan, selain mempelajari sistem PCC 112, pihaknya juga mendapatkan banyak informasi mengenai sejumlah program unggulan Pemerintah Kota Padang yang dinilai menyentuh langsung kebutuhan masyarakat.
“Banyak hal yang kami peroleh. Tidak hanya soal call center, tetapi juga program-program lain yang sudah berjalan di Kota Padang dan mungkin akan kami adopsi sesuai kebutuhan daerah kami,” katanya.
Wakil Wali Kota Padang Maigus Nasir menyampaikan komitmen Pemko Padang untuk membuka ruang kolaborasi bagi Pemkab Lampung Timur.
“Pemko Padang siap berkolaborasi dan membantu sesuai kebutuhan,” ujarnya.
Melalui kerja sama ini, kedua pemerintah daerah berharap dapat mewujudkan layanan publik yang responsif, cepat, dan memberi manfaat langsung bagi masyarakat. (000)
Dapatkan update berita lebih cepat dengan mengikuti Google News SumbarFokus.com. Klik tanda bintang untuk mengikuti.
