PADANG (SumbarFokus)
PT PLN (Persero) terus berupaya meningkatkan keandalan layanan dan produk yang diberikan kepada pelanggan. Kinerja PLN telah terbukti memberi hasil yang memuaskan. Ini bisa dilihat dari layanan PLN yang makin diminati konsumennya, seperti layanan Premium bagi pelanggan, dan menurunnya tingkat gangguan listrik secara fantastis, dalam hal ini khususnya di Sumatera Barat (Sumbar).
Seperti disampaikan oleh GM PLN Unit Induk DIstribusi (UID) Sumbar Eric Rossi Priyo Nugroho, baru-baru ini, menyampaikan bahwa keberhasilan menurunnya angka gangguan kelistrikan hingga sebesar 90 persenan di Sumbar bukan merupakan keberhasilan dari PLN semata, namun juga hasil dari kolaborasi PLN bersama para mitra, yaitu para supplier pemasok material yang dibutuhkan oleh PLN dalam memproduksi listrik dan layanan yang andal bagi pelanggan.
Semakin PLN meningkatkan kualitas produk dan layanan, semakin tinggi pula standardisasi pemenuhan kebutuhan PLN yang ditetapkan pada para mitra. Diakui oleh vendor, hal ini memang merupakan kondisi kompleks tersendiri bagi mereka. Namun, bagaimanapun, demi menghadirkan hasil produk dan layanan yang optimal dari PLN, para vendor menyatakan dukungan dan kebersediaan untuk memenuhi apapun yang disyarakatkan oleh perusahaan pelat merah tersebut.
Bahkan, menurut salah satu perusahaan mitra, PT Kurnia Abadi Padang, berkat tuntutan kualitas dari PLN, perusahaan tersebut menjadi terus melecut diri hingga akhirnya mampu memenuhi kebutuhan dalam kapasitas hasil yang sangat berkualitas dan melakukan ekspansi di luar kerja sama dengan PLN.
Dapatkan update berita lebih cepat dengan mengikuti Google News SumbarFokus.com. Klik tanda bintang untuk mengikuti.
