Dia juga menyebut, strategi care akan difokuskan pada peningkatan kualitas layanan melalui inovasi dan transformasi digital, termasuk percepatan layanan klaim dan peningkatan transparansi proses pelayanan.
“Kami ingin menghadirkan pelayanan yang tidak hanya administratif, tetapi benar-benar terasa sebagai wujud kehadiran negara bagi pekerja dan keluarganya,” katanya.
Sementara itu, dia menegaskan credibility menjadi fondasi penting bagi keberlanjutan lembaga, terutama dalam menjaga kepercayaan publik melalui penguatan tata kelola, akurasi data, serta kolaborasi strategis dengan berbagai pemangku kepentingan.
“Kami akan meningkatkan kredibilitas atas data, proses, compliance dan strategic collaboration dengan para stakeholder, harapannya dapat meningkatkan trust dari pemerintah, pemberi kerja, maupun masyarakat,” ujarnya.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Di daerah, Kepala Kantor BPJS Ketenagakerjaan Cabang Padang Afrialdi menyatakan siap mengawal implementasi kebijakan tersebut.
Dia menyampaikan bahwa pihaknya akan memperkuat sosialisasi dan perluasan kepesertaan, khususnya bagi pekerja informal dan pelaku UMKM di Kota Padang.
“Kami di daerah akan memperkuat sosialisasi dan perluasan kepesertaan, khususnya bagi pekerja informal dan UMKM di wilayah kami khususnya di Kota Padang,” kata Afrialdi.
Menurut dia, sinergi dengan pemerintah daerah, komunitas pekerja, serta perangkat kecamatan dan kelurahan akan terus diperkuat guna meningkatkan kepesertaan serta kepatuhan iuran secara berkelanjutan.
“Kepemimpinan baru ini menjadi momentum untuk memastikan setiap pekerja terlindungi dan merasakan manfaat nyata program jaminan sosial,” ujarnya. (000/003)
Dapatkan update berita lebih cepat dengan mengikuti Google News SumbarFokus.com. Klik tanda bintang untuk mengikuti.
