Pilih kata dan kalimat yang cocok untuk lawan bicara. Misalnya, beberapa bahasa memiliki kata dan dialek khusus untuk orang yang lebih tua atau lebih muda. menggunakan bahasa menurut aturan dengan orang lain. Hindari juga kata-kata kotor yang mungkin menyinggung orang lain.
- Hindari menempatkan diri lebih tinggi dari lawan bicara
Contoh penerapan sopan santun dalam komunikasi verbal adalah tidak menempatkan diri di atas orang lain. Di beberapa daerah, itu memang hal biasa. Namun, Anda harus menghindarinya di mana pun.
- Tidak mendominasi pembicaraan
Salah satu contoh penerapan tata krama dalam komunikasi lisan adalah tidak mendominasi pembicaraan. Berikan kesempatan kepada orang lain untuk berbicara. Jika Anda terlalu mendominasi percakapan, orang lain mungkin akan marah dan memutuskan untuk tidak melanjutkan percakapan.
- Jadilah pendengar yang baik
Saat orang lain mengungkapkan pendapatnya, perhatikan dan jadilah pendengar yang baik. Apalagi yang dibicarakannya adalah mencurahkan atau curhat tentang isi hatinya. Orang lain mungkin perlu dikonsultasikan untuk mengurangi beban.
- Hindari menyela percakapan
Sehubungan dengan poin sebelumnya, untuk menjadi pendengar yang baik, jangan menyela pembicaraan. Kecuali dalam kasus tertentu, seperti saat percakapan terlalu panjang atau jika ingin izin keluar dari percakapan untuk sementara waktu. Harus mengatakan izin untuk sopan menyela.
- Hindari menunjuk-nunjuk orang lain atau tangan di pinggul
Posisi menunjuk orang lain dengan tangan di pinggang menunjukkan kesombongan dan perasaan di atas orang lain. Hal ini tentu saja sangat tidak sopan dan akan membuat kesal orang lain. Sebaliknya, berdirilah dalam posisi normal dan jangan menunjuk orang lain.
- Tata Krama Ketika Berbicara dengan Tiga Orang
Jujurlah saat berbicara dengan dua orang. Lihatlah kedua lawan bicara secara bergantian, agar tidak ada lawan bicara yang merasa tersisih. Selain itu, jangan berbisik hanya kepada satu orang yang Anda ajak bicara. Ini pasti akan membuat lawan bicara lainnya tidak nyaman.
Dapatkan update berita lebih cepat dengan mengikuti Google News SumbarFokus.com. Klik tanda bintang untuk mengikuti.
