PADANG (SumbarFokus)
Wakil Wali Kota Padang Maigus Nasir menerima kunjungan rombongan Pemerintah Kabupaten Lampung Timur dalam rangka studi tiru pengelolaan layanan kedaruratan Call Center 112. Pertemuan berlangsung di Ruang Kerja Wakil Wali Kota, Balai Kota Padang, Aia Pacah, Senin (17/11/2025).
Rombongan terdiri atas unsur pimpinan dan perwakilan perangkat daerah yang menangani layanan kedaruratan di Lampung Timur, di antaranya Kepala Dinas Kominfo, Kepala Dinas Perhubungan, Kepala Dinas Penanaman Modal dan PTSP, Plt Kepala Dinas Kesehatan, Kepala Pelaksana BPBD, Kepala Satpol PP, serta Tim Teknis Call Center 112.
Maigus Nasir menyampaikan apresiasi dan ucapan selamat datang kepada jajaran Pemerintah Kabupaten Lampung Timur. Disebutkan, kunjungan ini menjadi momentum untuk saling berbagi pengalaman dalam meningkatkan kualitas layanan publik, terutama layanan kedaruratan yang membutuhkan respon cepat dan terkoordinasi.
“Pemerintah Kota Padang terbuka untuk berbagi pengalaman terkait pengelolaan Call Center 112, baik dari sisi tata kelola, operasional, maupun koordinasi lintas sektor. Semoga melalui kunjungan ini, Pemerintah Kabupaten Lampung Timur mendapatkan wawasan baru yang bermanfaat untuk pengembangan layanan darurat di daerahnya,” ujar Maigus.
Studi tiru difokuskan pada mekanisme kerja dan pengelolaan Call Center 112 Kota Padang. Rombongan mempelajari sistem komunikasi, teknologi pendukung, prosedur penerimaan laporan, hingga pola koordinasi antarperangkat daerah, lembaga kedaruratan, dan unit penanganan bencana.
Selain penjelasan teknis, rombongan juga meninjau langsung sarana dan prasarana operasional layanan 112. Observasi ini diharapkan memberi gambaran konkret yang dapat diterapkan dalam pengembangan layanan serupa di Kabupaten Lampung Timur.
Kegiatan ditutup dengan penyerahan cenderamata sebagai bentuk penghargaan dan upaya mempererat hubungan antardaerah. (000)
Dapatkan update berita lebih cepat dengan mengikuti Google News SumbarFokus.com. Klik tanda bintang untuk mengikuti.
