PADANG (SumbarFokus)
Sebagai korporasi, PLN selalu menjaga standar dan kualitas pasokan listrik kepada masyarakat. Dukungan terhadap kinerja tersebut bergantung pada kualitas petugas, instalasi, dan material listrik yang digunakan. Oleh karena itu, di tengah banyaknya material yang beredar dengan mutu seadanya, PLN terus melakukan seleksi dengan standar yang ketat guna mendapatkan material dengan kualitas terbaik demi menjaga kepuasan pelanggan, sebagaimana disampaikan oleh Eric Rossi Priyo Nugroho, General Manager PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Sumatera Barat, baru-baru ini.
Dijelaskan Eric, keandalan sistem kelistrikan Sumbar terus meningkat dari tahun ke tahun. Tercatat kinerja operasional yang baik dari sisi indeks lama gangguan (System Average Interruption Duration Index/SAIDI) dialami per pelanggan selama 964 menit atau 15 jam pada tahun 2019 turun drastic pada tahun 2022 dengan hanya menjadi 316 menit atau 5 jam pada tahun 2022.
Tidak hanya itu, Perusahaan mencatat PLN UID Sumbar mampu memperoleh angka yang baik dalam indeks frekuensi gangguan (System Average Interruption Frequency/ SAIFI), di tahun 2019 angka sebesar 10,59 kali/pelanggan dan telah terjadi penurunan signifikan pada tahun 2022 menjadi 2,77 kali/pelanggan.
“Pada tahun 2022, PLN UID Sumbar berhasil mencatat perolehan kinerja operasional yang sangat baik, bila dibandingkan tahun-tahun sebelumnya. Hal ini terjadi karena kami terus melakukan optimalisasi dan perbaikan tingkat keandalan layanan dibanding tahun sebelumnya, sehingga Alhamdulillah, kami mampu memenuhi target kinerja yang telah disusun,” ungkap Eric.
Dapatkan update berita lebih cepat dengan mengikuti Google News SumbarFokus.com. Klik tanda bintang untuk mengikuti.
