1. Buka aplikasi PLN Mobile lalu daftarkan nomor ID pelanggan terlebih dahulu pada menu “profil”, selanjutnya pilih “layanan kelistrikan”;
2. Buka aplikasi PLN Mobile lalu pilih menu “catat meter”;
3. Pilih ID Pelanggan yang akan dilaporkan;
4. Foto kwh meter & pastikan angka Stand Meter berada tepat didalam kotak garis kuning pada tampilan layar kamera;
5. Fitur Optical Character Recognition (OCR) akan membaca angka stand meter secara otomatis;
6. Klik Kirim, lalu muncul estimasi tagihan rekening listrik pelanggan.
Hadirnya fitur Swacam pada aplikasi PLN Mobile dapat mempermudah akses pelanggan tanpa perlu berkunjung ke kantor PLN. Eric berharap semakin banyak pelanggan yang merasakan manfaat dari fitur ini. Bagi pelanggan yang belum memiliki aplikasi PLN Mobile dapat mengunduh melalui “AppStore” maupun “PlayStore” secara gratis pada smartphone masing-masing.
“Saat ini pelanggan tidak perlu khawatir perihal kesulitan melakukan pencatatan meter mandiri . Melalui fitur swacam, privasi pelanggan juga akan terjaga karena petugas PLN tidak perlu masuk ke halaman rumah pelanggan untuk mencatat meter yang tertera pada kWh meter. Jadi fitur Swacam merupakan solusi yang sangat baik untuk transparansi dan efektifitas,” tutur Eric mengakhiri. (000/UID-Sumbar)
Dapatkan update berita lebih cepat dengan mengikuti Google News SumbarFokus.com. Klik tanda bintang untuk mengikuti.
