PADANG (SumbarFokus)
Sekretaris Jenderal Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral, yang juga anggota Dewan Komisaris PT PLN (Persero), Dadan Kusdiana meninjau keandalan pasokan listrik pada momen tahun baru 2024 di Provinsi Sumatera Barat (Sumbar) melalui Command Center PLN Unit Induk Distribusi (UID) Sumbar, Jumat (29/12/2023). Tinjauan ini sejalan dengan kunjungan kerjanya yang bertujuan untuk mengecek sistem penanganan gangguan terpusat sekaligus monitoring tingkat pelayanan gangguan listrik PLN di wilayah Sumbar.
“Dalam momen Tahun Baru ini, PLN memiliki peran penting untuk mendukung kelancaran kegiatan masyarakat Sumbar. Tidak boleh ada gangguan apapun yang dapat mempengaruhi aktivitas warga. PLN selalu siaga dalam menjaga kualitas ketersediaan listrik dengan baik,” ucap Dadan.
Dalam kunjungannya ke Command Center PLN, Dadan juga menyampaikan apresiasi atas persiapan dan antisipasi yang dilakukan oleh seluruh tim PLN UID Sumbar yang tetap bekerja 24 jam selama cuti natal dan tahun baru guna melayani dan memastikan kenyamanan 1,65 Juta pelanggan PLN di Sumbar.
General Manager PLN UID Sumbar Eric Rossi Priyo Nugroho menjelaskan di momen masa siaga Nataru PLN UID Sumbar PLN sangat siap dan yakin memberikan pelayanan kelistrikan terbaik kepada masyaraka. Kehadiran Command Center yang merupakan transformasi sistem penanganan gangguan pelanggan secara terpusat, dengan 53 petugas Command Center, 16 petugas Callback, 32 petugas Dispatch, 4 petugas Pengendali Shift, dan 1 orang Koordinator, serta 796 petugas Layanan Teknik (Yantek) yang tersebar di 30 Unit Layanan Pelanggan (ULP) PLN UID Sumbar tanpa mengoptimalkan layanan kelistrikan masyarakat.
Dapatkan update berita lebih cepat dengan mengikuti Google News SumbarFokus.com. Klik tanda bintang untuk mengikuti.
