PARIAMAN (SumbarFokus)
Archandra Tahar, Komisaris PT PLN (Persero) kunjungi salah satu unit di bawah koordinasi PLN Unit Induk Distribusi (UID) Sumbar, yaitu PLN Unit Layanan Pelanggan (ULP) Pariaman, pada Kamis (2/4/2024).
Kepada pegawai dan seluruh petugas Pelayanan Teknik (Yantek) yang sedang berdinas, Putra asli Pariaman Sumatera Barat yang sukses berkiprah di luar negeri ini berbagi pengalaman untuk membuka cakrawala berfikir dan motivasi insan PLN. Arcandra percaya, pengalaman adalah guru yang berharga untuk membangun suatu perusahaan terus melangkah lebih baik.
Seperti PLN yang berpengalaman lebih dari 79 tahun, maka perubahan visi misi serta berbagai kemajuan dan transformasi PLN adalah hasil dari ramuan berbagai pengalaman. ‘’Visi PLN saat ini adalah menjadi perusahaan terkemuka se-Asia Tenggara dan No. 1 pilihan pelanggan untuk solusi energi. Untuk menjadi nomor 1 dan terkemuka, perlu kesungguhan dari seluruh SDM, yaitu Bapak Ibu sekalian,” sampainya.
Perusahaan yang terkemuka atau unggul, menurut Arcandra, mesti berfokus pada service excellence, yaitu mengedepankan kepuasan pelanggan dengan mempersiapkan pelayanan terbaik. Meskipun PLN adalah satu-satunya perusahaan yang mendapatkan mandat pemerintah untuk layanan kelistrikan, pelayanan terbaik tetap harus menjadi prioritas.
Dapatkan update berita lebih cepat dengan mengikuti Google News SumbarFokus.com. Klik tanda bintang untuk mengikuti.
