Hal ini diperkuat dengan pendapat, pelatih kebahagiaan karier dan pendiri platform pencarian kerja Cultivitae, Emily Liou, yang mengatakan bahwa untuk menjadi lebih cerdas secara emosional di tempat kerja dimulai dengan komunikasi yang jelas dan empati.
Beberapa komunikasi tersebut bisa muncul dalam beberapa kata atau frasa. Berikut lima kata-kata yang menandakan seseorang bisa lebih cerdas secara emosional dikutip dari CNBC Internasional.
- “Saya menghargai Anda/pekerjaan Anda”
Ada 34% profesional yang memilih frasa ini sebagai hal yang ingin mereka dengar dari kolega dan atasan mereka.
Alasan kalimat ini sangat efektif, karena secara sederhana dapatmengungkapkan rasa terima kasih dan memiliki dampak yang sangat positif pada orang yang menerima pujian.
- “Apa yang saya bisa bantu?”
Kata-kata ini efektif karena menunjukkan empati dan kepedulian terhadap orang lain.
- “Saya mendengar Anda/Saya mendengarkan”
Selain menunjukkan empati, pernyataan ini juga menunjukkan keterampilan mendengarkan yang bagus.
- “Apa pendapat Anda?”
Frasa ini juga menunjukkan bahwa mendengar menjadi sesuatu yang penting bagi seseorang yang cerdas secara emosional.
- “Saya ingin mendengar lebih banyak tentang [X]. Bisakah kita mengatur waktu untuk berbicara?”
Frasa ini bisa membuat orang merasa dilihat, didengar, dan diakui di tempat kerja seperti halnya di kehidupan pribadi mereka.
“Kita bisa menyerang, mengkritik orang lain, atau menutup diri saat kita frustrasi atau merasa disalahpahami. Tetapi tidak mungkin untuk menghindari pekerjaan konflik sepenuhnya, jadi sangat penting untuk menyadari bagaimana Anda mengelola konflik dan memperlakukan orang lain, atau Anda berisiko dicap sebagai orang yang sulit diajak bekerja sama,” tutur Liou.
Dapatkan update berita lebih cepat dengan mengikuti Google News SumbarFokus.com. Klik tanda bintang untuk mengikuti.
