PADANG (SumbarFokus)
BPJS Ketenagakerjaan Cabang Padang memindahkan sementara pelayanan peserta ke Jalan Ujung Gurun No. 150B, Padang Barat, menyusul renovasi gedung kantor utama. Selama proses tersebut, peserta tetap dapat mengakses layanan secara langsung maupun melalui kanal digital.
Kepala BPJS Ketenagakerjaan Cabang Padang Afrialdi mengatakan, renovasi dilakukan untuk meningkatkan kenyamanan dan kualitas fasilitas pelayanan tanpa mengganggu kebutuhan peserta.
āRenovasi gedung ini kami lakukan sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada peserta. Selama proses renovasi berlangsung, kami tetap memastikan kegiatan pelayanan berjalan sebagaimana mestinya. Kami memahami bahwa kantor sementara memiliki keterbatasan dibandingkan dengan gedung utama, namun hal tersebut tidak mengurangi komitmen kami dalam memberikan pelayanan terbaik kepada peserta,ā ujar Afrialdi.
Mengingat keterbatasan ruang dan lahan parkir di kantor sementara, pihaknya telah menyiapkan petugas untuk membantu mengatur kendaraan peserta dan tamu.
Afrialdi juga mengimbau peserta memanfaatkan aplikasi JMO untuk mengecek informasi kepesertaan dan saldo serta mengakses layanan tertentu. Sementara itu, pengajuan klaim tertentu dapat dilakukan melalui Lapak Asik.
Peserta yang perlu datang langsung disarankan mengambil antrean secara daring melalui lapakasik.bpjsketenagakerjaan.go.id agar dapat memilih jadwal kunjungan dan menghindari penumpukan antrean.
Informasi mengenai kepesertaan, manfaat, dan prosedur pelayanan juga tersedia melalui www.bpjsketenagakerjaan.go.id. Peserta diimbau menyiapkan dokumen yang diperlukan sebelum mengajukan layanan.
Dapatkan update berita lebih cepat dengan mengikuti Google News SumbarFokus.com. Klik tanda bintang untuk mengikuti.
