Afrialdi juga menegaskan bahwa seluruh pengurusan layanan BPJS Ketenagakerjaan, mulai dari pendaftaran kepesertaan, perubahan data, hingga pengajuan klaim manfaat sesuai ketentuan, tidak dipungut biaya.
“Perlu kami tegaskan bahwa seluruh pengurusan layanan BPJS Ketenagakerjaan gratis. Peserta tidak perlu membayar kepada siapa pun untuk mendapatkan pelayanan maupun mengurus pencairan hak manfaatnya. Kami ingin memastikan seluruh pekerja mendapatkan pelayanan yang mudah, transparan, dan bebas biaya. Jika membutuhkan bantuan, silakan datang langsung ke kantor cabang atau manfaatkan kanal resmi BPJS Ketenagakerjaan,” ujarnya.
Dia juga mengingatkan peserta agar tidak mudah percaya terhadap pihak yang mengatasnamakan petugas BPJS Ketenagakerjaan dan menawarkan bantuan pengurusan klaim dengan meminta data pribadi, kode OTP, PIN, maupun sejumlah uang.
“Jangan pernah memberikan data pribadi, kata sandi, PIN, ataupun kode OTP kepada siapa pun. Apabila membutuhkan informasi atau bantuan layanan, pastikan mengakses kanal resmi BPJS Ketenagakerjaan. Jika menemukan informasi atau tawaran yang mencurigakan, segera lakukan konfirmasi kepada petugas melalui saluran resmi,” Afrialdi menekankan.
Untuk pengajuan klaim Jaminan Hari Tua (JHT), peserta dapat memanfaatkan aplikasi Jamsostek Mobile (JMO) sesuai persyaratan dan ketentuan yang berlaku. Selain itu, tersedia pula layanan Lapak Asik melalui laman https://lapakasik.bpjsketenagakerjaan.go.id yang memungkinkan peserta mengajukan klaim secara daring tanpa harus datang langsung ke kantor cabang apabila memenuhi ketentuan layanan.
Dapatkan update berita lebih cepat dengan mengikuti Google News SumbarFokus.com. Klik tanda bintang untuk mengikuti.
